近日，万方经典名苑小区一位居民向社区网格员求助，称自己在网上报了一个课程学习班，现在学习班的客服告诉自己可以退费，然后按照步骤，注册本次回款专用账户，居民按照客服要求下载了app，在填写个人信息时，居民意识到事情不对劲，于是立刻联系了社区网格员。
社区网格员得知情况后，第一时间联系片区民警到居民家中进行了解，民警告诉居民她的情况跟以往办理的诈骗案件很相似，这就是典型的电信诈骗！随后，民警结合典型案例，对当前电信网络诈骗的常见类型和作案手段进行详细讲解，介绍电信网络诈骗的危害性和隐蔽性，并当场引导居民下载国家反诈中心app和巴州慧眼识诈app。居民说：“真的太感谢你了，要不是你们的帮忙，我手机上的钱就要被骗走了。”
今年以来，科达社区通过“线上 线下”、“白＋黑”相结合的工作方式，对辖区住户进行全员防范电信诈骗宣传，开展形式多样、内容优质的普法活动，进一步提升社区居民防诈“免疫力”，守好“钱袋子”。
下一步，开发区科达社区还将继续创新宣传方式，持续宣传防范电信网络诈骗的重要意义，提醒广大居民注意保护好个人信息，防止个人信息泄露造成财产损失。让居民朋友们对电信网络诈骗有更深入的认识，增强辖区居民对电信网络诈骗的防范意识；并结合普法、补短板专项行动，把反诈工作与普法宣传相结合，营造全民反诈的氛围，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度，真正做到“民有所呼，我有所应，民有所呼，我有所为”。