“真是太感谢你们了，现在工作人员的服务真好，不用我自己垫钱，孩子异地就医就能结算，真是给我们这些需要异地就医的普通家庭帮了大忙。”近日，开发区政务服务中心医保窗口接到了一通来自异地就医群众的感谢电话。原来，家住开发区东湖社区的居民宋先生，因女儿患有疾病需要到外地医院治疗，他通过国家医保服务平台app办理了临时跨省异地备案，但在外地医院结算时却显示无法获取到相关信息，和医院交涉多次都没有得到解决。无奈之下，宋先生打电话向开发区政务服务中心医保窗口反映了此事，窗口工作人员积极寻找解决办法，经过多方协调沟通，最终，帮助宋先生解决住院治疗费用异地结算，消除了跑腿垫资的烦恼。
开发区政务服务中心社保医保科全面落实跨省异地就医直接结算政策，聚焦异地就医短板，关注“垫资、跑腿”问题，扩大承诺制办理范畴，细化异地备案要求，明确备案有效时限及备案补办机制，在办理环节中，线上线下同向发力，借助“互联网 ”的翅膀，让“信息跑”“数据跑”代替患者跑，用最快的速度让园区群众获得就医幸福感和满意度。目前，已实现了普通门诊和高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊治疗、透析、器官移植抗排异治疗5种门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算。
上半年，开发区政务服务中心社保医保科已办理跨省异地就医备案直接结算1350人次，共计报销1529.02万元。跨省异地就医直接结算政策的实施，极大方便了患病群众的转外治疗和报销，有效缓解了患者家庭的经济负担，使参保群众在异乡更有“医靠”。