“感谢你们帮我们解决了多年的问题！”近日，开发区自然资源局成功化解一起土地纠纷，切实维护群众权益和社会稳定。
接到群众诉求后，开发区自然资源局高度重视，安排行政执法和批后管理科工作人员主动上门，到西尼尔镇农村矛盾纠纷户计成礼家中，为当事人协调解决土地矛盾纠纷。得知当事人计老先生，因年龄较大，常年疾病缠身，行动不便，协调人员提前通过电话联系相关当事人、到纠纷发生地进行现场实地勘查、走访该地周边邻居和社区干部等，了解到该纠纷是因历史原因导致当事人在出让土地及房屋过程中双方对该土地边界上的围墙外公共道路权属存在争议。在深入调查了解事情原委后，调解员听取了双方当事人的想法和诉求，并通过摆证据、勘原界、依法律、讲情理方式调解，双方最终达成书面协议，明确了双方合法合规的所属权，为该起纠纷画上了圆满句号。
此次纠纷化解只是众多纠纷得到实质性化解的一个缩影。下一步，开发区自然资源局将持续践行以人民为中心的理念，厚植为民情怀、提升服务水平，做到守土有责，守土尽责，切实解决群众“愁难急盼”问题，增强人民群众获得感、幸福感、满足感。以实际行动助力开发区经济的稳步发展，以全心全意为人民的服务宗旨保障民生福祉。