领导信箱
 信件内容 |
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| 流水号 | 20210517001 | ||
| 标 题 | 办理居住证，工作人员推诿 | ||
| 姓 名 | 陈** | ||
| 手 机 | 199****9006 | ||
| 身份证号 | 6224**********3437 | ||
| 发件ip | ************** | ||
| 写信时间 | 2021年05月17日 | ||
| 信件内容 | 尊敬地开发区领导： 您好！本人是洪通燃气一名员工，住在公司，需要办理居住证，经过咨询便民警务站，洪通燃气属于新苑社区管辖，新苑社区警务室负责居住证的办理。本人2021年5月16日18时去新苑社区警务室办理居住证，当班人员在玩游戏，爱理不理的态度。直接以谁管辖你们，去找谁办理。然后我从警务室出来，给新苑社区苏冬梅打电话咨询，确定就在新苑警务室登记办理，然后我又去警务室，当班工作人员又说需要公司报名单。再一次推脱了。临时居住证明没办成。感觉打扰他玩游戏了。基层人员这样的态度，真的太让人失望了。群众办个事就这么难吗？？ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 2021年5月16日，写信人陈奇福前往新苑警务室咨询办理临时居住证相关事项。因其居住地为库尔勒市人民西路北二巷6号钰泽园2号楼二单元501室，在开发区辖区企业务工，属早来晚归务工人员，不符合办理居住证条件。当日值班人员事业岗民警梁清政在接待其期间，长时间操作手机做“学习强国答题”，态度较为冷漠，未对办理业务的陈奇福做好解释工作，导致陈奇福产生不满情绪。 经过对事业岗民警梁清政批评教育，其已认识到自己的错误，主动向陈福奇赔礼道歉，同时讲清临时居住证办理程序后，陈福奇对警务室民警表示谅解。经回访得知其已在佳鑫社区办理临时居住证。因当日值班事业岗民警梁清政在工作岗位期间放松要求，对待群众服务意识不强、缺乏责任心，在工作期间玩手机，给办事群众面前带来不良影响，导致队伍整体形象大打折扣。 开发区公安分局已对梁清政进行严肃批评，并根据《开发区公安分局绩效考核管理办法（试行）》第二章第一节第三十六条之规定，给予梁清政同志全局通报批评，责令其做出书面检查，并纳入下一批离岗培训的处理决定。 |
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| 处理对象 | 领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2021年05月27日 | ||