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领导信箱
信件内容
流水号 20211108001
标    题 金地物业供暖不热问题
姓    名 权**
手    机 186****8727
身份证号 6528**********1614
发件ip ************
写信时间 2021年11月8日
信件内容 金地花园物业好几年暖气供暖不热问题!我是金地花园的业主,我每年都按时交了暖气费,金地花园每年冬天暖气不好好少供暖不热,现在天气渐渐变冷暖气更是比往年烧的更差,在房子冷的不行,晚上只烧一会暖气还只是温的,白天根本不烧,所有广大居民常年找物业经理,物业经理不管不问,不接电话,还经常在供暖期间一会说这坏了一会说那坏了的话敷衍我们,反应社区干部没人管,现在居民在小区群里天天都在骂物业,矛盾一天比一天严重,里面的包片社区干部和各部门领导不管不问,就当没看见,长期这样下去后果会很严重,希望领导能尽快帮忙解决…
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 权金龙您好:关于您反映的“金地物业供暖不热问题”一事,现答复如下:
收到您反映的问题后,开发区管委会领导高度重视,立即安排相关部门协调解决。经物业公司工作人员入户测温,11月10日夜间21时室温为24摄氏度,11月11日上午11时室温为22摄氏度,室温满足《关于明确巴州地区城镇集中供热住宅室内温度的通知》(巴建城[2014]89号)中“巴州地区城镇集中供热住宅室内温度20℃±2℃规定,室内温度为18~22℃之间。”相关规定。您家人对此表示满意。
规划建设局将持续督促供热企业落实主体责任,确保按照相关规范提供供热服务。
感谢关注主任信箱!
处理对象 领导信箱
处理时间 2021年11月11日
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