楼上漏水，漏下遭殃，双方经过多次协商，问题始终得不到解决。近日，新苑社区包片干部和驻新苑社区“访惠聚”工作队队员党文涛、王喆成功协调处理了一起由漏水引发的邻里纠纷。
家住天乐美景的张先生向包片干部寻求帮助，说自己装修房子时由于水管破裂，给楼下五楼邻居造成房子漏水，当时听到漏水后自己第一时间赶到找师傅修理了水管，并向楼下邻居道歉，答应和邻居协商漏水问题。当时五楼邻居说等房子水渍晾干之后再说。随后自己在地里农忙很少回房子，邻居也一直没有与自己联系协商漏水问题。
近日五楼邻居和张先生联系说漏水问题，要他赔偿自己房屋损失共计四万元。居民张先生无奈地说：房屋漏水确实给邻居造成了困扰和损失，自己当时也去拍了漏水现场，但五楼住户开口要赔偿四万这么大的金额，自己肯定接受不了。最后社区干部和“访惠聚”队员通过与张先生和五楼住户沟通，约定晚上八点半下班再次协商漏水事宜，包片干部和“访惠聚”工作队三人也一同到五楼漏水住户家查看情况现场调解。社区干部和“访惠聚”队员反复做两家的思想工作，给他们讲道理、讲法律，分析现状动之以情晓之以理的劝说，双方最终达成一致：由六楼张先生找专业维修师傅给五楼住户维修三个卧室的天花板，重新更换两个卧室衣柜，承担全部的维修费用，并安排解决维修期间五楼住户在外的食宿问题。
双方对社区和“访惠聚”工作队的调解表示非常满意，调解成功。今后，新苑社区和“访惠聚”工作队将继续做好为民服务，把为居民办实事、解难事、做好事作为工作宗旨，把解决邻居纠纷，化解邻里矛盾作为，作为社区的重点工作之一，帮助居民群众解决实际困难，为营造和谐稳定辖区奠定基础。